Hazırlık süresi
Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır. Her obje el yapımı olduğundan, atölye yoğunluğunda bu süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Ön sipariş veya üretim aşamasındaki objelerde tahmini hazırlık tarihi ürün sayfasında ve sipariş onayında açıkça gösterilir.
Kargo ve takip
Siparişin kargoya verildiğinde e-posta ile kargo firması ve takip numarası paylaşılır. Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım ağına ve teslimat adresine göre değişir.
- Türkiye içi gönderiler için teslimat süresi genellikle 1–4 iş günüdür.
- 1.500 ₺ ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir; hızlı kargo bu kampanyaya dahil değildir.
- Adres değişikliği için sipariş kargoya verilmeden bizimle iletişime geçebilirsin.
Paketleme yaklaşımımız
Taş tozu objeler darbe almayacak biçimde katmanlı koruma ile paketlenir. Üründe taşıma kaynaklı bir hasar fark edersen, teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede fotoğrafla birlikte bizimle paylaşmanı rica ederiz.